2021年5月26日水曜日

親の携帯設定で見えた高齢者携帯問題




父親から、

「スマホが電話だけしか使えない、色々見てほしい」

という依頼が来ました。

一体なにができないのか、、、

確かに最初買ったスマホは、登録などが面倒だと思うけど、電話だけしか使えないとはいったいどういうこと、、、?

調べてみました。

1 iTunes ストアでアプリがインストールできない

これは父親の問題だけではないのですが、

Apple idの2ファクタ認証から進まず、apple関係のすべてのことが出来ていませんでした。

理由は、SMS認証の送付先を親のスマホではなく、私のスマホにしていたこと。

親とは別々に暮らしているので、親は電話でやる作業、ネット上でできるアカウント関連の

作業は私、ということで作業分担していました。

でもこれがあだに、、、。

次からはやめておこう。

アプリが入れられないと、確かに電話しか使えないですね。

2.メールが使えない

調べてみると、そもそもメールアイコンに100以上の通知がたまっていました。

みてみたら、Appleやヤフーの広告がメーラーで一杯に

そもそも未読で放置状態。

そんなメールボックスからメールを自分で送ったりする気力もなかったようで

かりに何か送って返信が来たとしても、その他未読メールに埋もれ

見つけることはできなかったでしょう。

※とりあえず不要メールは削除しておきました。


3.文字の大きさがデフォルトで小さい。

「これなんてかいてあるんだ?」

ときどき親と電話としているときに聞いた言葉です。

文字が読みずらい、とのことでした。

でも、スマホには文字サイズを変更する機能があったはず。

ワイモバイルから「かんたん設定マニュアル」にも書いてあったので、

設定しているかと思いきや、やっていない。

デフォルト状態。文字小さい。

これは親は見づらいだろう。

でも、考え直してみると「かんたん設定マニュアル」は何ページもあり見つけるのは大変、

というか、何を見るべきなのかわからない、ただ圧倒されるだけだったと思う。

そもそも見られないマニュアルを作っているワイモバイルに猛省をしてもらいたい。


4.充電完了音とかも変えたい

「充電された時がわかったほうがいいな」

え。充電しっぱなしであとは待てばいいんじゃないのか。

そんな疑問もありましたが、もしできるのであればやってあげたい。

調べてみました、、、が

これは面倒だった。

以下のURLが役立ちました。

https://gori.me/ios/ios-tips/130391

もうこれはおじいちゃん、おばあちゃん絶対できない。。。。


5.まとめ

携帯設定してあげるサービスとかあったら結構需要あると思われます。

すでに各キャリアの実店舗で使い方講座とかやってそう。

でもなるべく自社サービスを使ってほしいと思うから、メルマガ削除とかは教えなさそう。

よって、これを見ている皆さんにお父さん、お母さんがいる場合、スマホの調子をみてあげてください。

きっと困っていて、助けてあげると喜ぶと思われます。