2024年1月19日金曜日

WEB申込と店頭申込

新年過ぎると、今度は来年度に向けて様々なイベントがあります。

お子様を持つご家庭では、幼稚園から小学校、小学校から中学校、という節目に、色々準備があると思います。

その中でもお子様に、携帯、スマホを持たせたい、というかたもいらっしゃると思います。

今日は、その中でも、お子様に楽天モバイルを使わせたい、というご相談を受けました。

その中でも
「web申込みが出来ない」
ということでした。

出来ないとは?

わからない、なら分かるのですが。

さっそくみてみました。


楽天モバイルの申込の流れは、、、  

どうやら、事前にお子様用の楽天IDを作らないといけないようです。

一つの申込画面で全部済ませてくれたほうが楽なのに。

まあ、ここは文句を言ってもすぐ治るわけでもないので次に行きます。

まずは本人確認です。


本人確認の書類は運転免許証にしました。


今まで取ったことがないので、「写真またはライブラリ」を選択していたと、写真を撮ります。


無事取れたことを確認して
(重要情報があるので画面マスクします)

「写真を使用」を選びます。

を押すと、、、



???


あれ?

もとに戻った。。。

普通はアップされたサムネイルが見える画面が出てきてほしいところですが、、


取り敢えず再度同じように進んで

???!!!

さっきの写真取ったはずのものが無い!

念の為、もう一度やり直しても、また前の画面に戻されます。


通常であればここで諦めてしまうところですが、ピンときました。

(おそらくですが、写真のファイスサイズが大きすぎて、エラーになっているのでは?)

と思い、あらかじめカメラで取った写真を、画像加工ソフトで小さくして、その画像をアップして、無事成功しました。

使用した画像加工ソフトはこちら

写真リサイズ、です。

アプリのリンクの貼り方がわからなかったので、キャプチャで。

これで、iPhone画像を読み取って、解像度を低くして保存。

楽天モバイルの登録画面で、本人確認書類のときに、カメラではなく、自分で取った写真を使います。

選択すると、、、次の画面にすすめました。

やった!

このやり方か!

もし同様の方がいらっしゃれば参考にしてください。